Centro de Ayuda de HobbyCardIndex

Primeros pasos

¿Qué es HobbyCardIndex?

HobbyCardIndex (HCI) es una herramienta de seguimiento e investigación de tarjetas para coleccionistas, inversores y dealers. Obtenemos precios reales de ventas en más de 6,9 millones de tarjetas, para que puedas valorar tu colección, tomar una foto para identificar y ponerle precio a una tarjeta, verificar si el gradeo vale el costo antes de enviarla, y estar al tanto de lo que se mueve. La idea es reemplazar las cinco pestañas del navegador que la mayoría de nosotros tenemos abiertas cuando investigamos una tarjeta. Puedes empezar gratis, y los planes Pro, Dealer y Enterprise agregan las herramientas más avanzadas cuando las necesitas.

¿Cómo creo una cuenta?

Toca 'Registrarse' en la parte superior de la página, ingresa tu correo y elige una contraseña. Te enviamos un código de 6 dígitos para confirmar la dirección, y una vez que lo ingresas ya estás en el nivel gratuito de inmediato: seguimiento de colección, la base de datos completa de tarjetas, búsqueda y Market Movers. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar.

¿Es HobbyCardIndex gratuito?

Sí. El nivel Gratis te da la base de datos de tarjetas con precios en tiempo real, gráficos de historial de precios, Market Movers, una colección de hasta 25 tarjetas, una lista de seguimiento de 10 tarjetas, 3 alertas de precio y 5 escaneos de IA al mes. Cuando lo superes, Pro ($8.99/mes) elimina los límites de colección, lista de seguimiento y alertas, y abre las herramientas de investigación. También hay un plan Dealer para dueños de tiendas y un plan Enterprise para equipos y acceso a API.

¿Qué navegadores son compatibles?

Cualquier navegador actual funciona: Chrome, Firefox, Safari o Edge, en escritorio o teléfono. Vale la pena mantenerse en una versión de los últimos años. Chrome y Firefox suelen sentirse más fluidos, pero aquí nada está limitado a un solo navegador.

¿Cómo navego por la aplicación?

La barra lateral izquierda es el mapa principal: Panel, Escáner de tarjetas, Colección, Lista de seguimiento, Market Movers, ROI de gradeo, Investigación de jugadores, Prospectos, Inteligencia de mercado y la Base de datos de producto sellado. En el teléfono, la barra lateral se oculta detrás del botón de menú en la esquina superior. Algunas secciones (ROI de gradeo, Investigación de jugadores, Prospectos) son herramientas Pro, por lo que verás un aviso de actualización hasta que tengas un plan de pago.

Panel

¿Qué muestra el panel?

El panel es tu colección de un vistazo. Ves el valor total de tu portafolio, cuántas tarjetas tienes, tus tarjetas más valiosas, un desglose por categoría y la barra de seguimiento en vivo en la parte superior con números del mercado en tiempo real. Es la pantalla que la mayoría revisa primero.

¿Qué son los números del seguimiento en vivo?

Esa barra en la parte superior muestra cuatro cosas, actualizadas en vivo: Tarjetas agregadas (nuevas tarjetas que llegan a nuestra base de datos), Ventas del mercado (ventas que hemos rastreado en el período que elijas), Volumen total (lo que sumaron esas ventas en dólares) y el Valor de tu portafolio. Toca el período para cambiar entre 24 horas, 7 días y 30 días.

¿Cómo se calcula el valor del portafolio?

El valor de tu portafolio es la suma de cada tarjeta que tienes multiplicada por su precio actual de mercado. El precio que usamos es el valor real de ventas para esa tarjeta y grado exactos, así que una PSA 10 se valora con comps de PSA 10 y una copia sin gradear con comps sin gradear. Se recalcula solo a medida que los precios se mueven durante el día, por lo que la cifra es actual, no lo que pagaste.

¿Qué son los Market Movers?

Market Movers es la lista de tarjetas con los mayores movimientos, al alza o a la baja, en una categoría y período que tú eliges. Las tarjetas que suben se muestran en colores cálidos y las que bajan en colores fríos, y el porcentaje te indica cuánto se movió cada una. Es una forma rápida de detectar una tendencia temprano. Hay una versión más completa en su propia pestaña de Market Movers.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?

Los precios y los datos de ventas se actualizan durante el día a medida que llegan nuevas ventas, y tomamos una instantánea a medianoche para que los gráficos de historial tengan un punto limpio por día. Los valores de tu colección y lista de seguimiento se recalculan en vivo con esos precios. Los índices de mercado y los movers se reconstruyen en un ciclo regular, no cada segundo, así que una venta recién realizada puede tardar un poco en aparecer en los rankings.

Escáner de tarjetas (IA)

¿Cómo identifica el escáner de IA una tarjeta a partir de una foto?

Apunta tu teléfono a una tarjeta y nuestra IA de visión la lee: jugador, equipo, año, set, número de tarjeta, marca y la paralela si la hay. Funciona con tarjetas sin gradear y con slabs gradeados. Cuando escaneas un slab, también extrae el número de cert y el grado de la etiqueta y usa los datos del propio grader para identificar la tarjeta exacta. El resultado llega con los precios actuales incluidos, y puedes corregir cualquier campo antes de guardarlo.

¿Qué tipos de tarjetas puede identificar?

Todos los grandes deportes: béisbol, fútbol americano, baloncesto, hockey, fútbol — además de Pokémon, Magic, Yu-Gi-Oh! y otros juegos de tarjetas coleccionables. Funciona mejor cuando la tarjeta llena la mayor parte del encuadre y la luz es uniforme. Los casos más difíciles son las ediciones raras únicas y las tarjetas vintage muy desgastadas.

¿Cuántos escaneos tengo al mes?

Gratis son 5 escaneos al mes. Pro son 5,000, Dealer son 15,000 y Enterprise son 30,000 — los niveles más altos están diseñados para quienes escanean cajas completas e inventarios. Tu conteo se reinicia al inicio de cada ciclo de facturación y no se acumula.

¿Por qué falló mi escaneo o no reconoció la tarjeta?

Generalmente es la foto: borrosa, oscura, tomada en ángulo, o la tarjeta muy pequeña en el encuadre. Ponla plana, que ocupe la mayor parte de la toma y mantén la luz uniforme. Vale saber que — si un escaneo falla o regresa vacío, te lo devolvemos, así que una foto mala no te quita uno de tus escaneos mensuales. Solo cuenta un escaneo que efectivamente devuelva una tarjeta.

¿Puede leer slabs gradeados (PSA, BGS, CGC, SGC)?

Los cuatro: PSA, BGS (Beckett), CGC y SGC. Fotografía el slab de frente para que la etiqueta se lea con claridad. Extraemos el número de cert y el grado de la etiqueta y, cuando el grader lo expone, confirmamos la tarjeta exacta y su reporte de población. Un cert verificado reemplaza cualquier estimación visual, por lo que las tarjetas gradeadas tienden a identificarse con precisión.

¿Algún consejo para mejores resultados de escaneo?

Luz uniforme y brillante sin sombras duras. Tarjeta plana sobre un fondo oscuro o neutro. Que ocupe la mayor parte del encuadre y toma la foto desde arriba, no en ángulo. Mantén el teléfono firme. Para los slabs, asegúrate de que el texto de la etiqueta esté nítido. Lo que más falla es el reflejo en la superficie, así que inclina ligeramente la tarjeta para eliminar el brillo si ves uno.

¿Cuánto puedo confiar en la identificación?

Es buena, especialmente con tarjetas modernas, pero no es infalible, así que trátala como un primer paso rápido, no como la palabra final. Cada escaneo regresa con un nivel de confianza, y todo lo que no tenga certeza queda marcado para revisión. Echa un vistazo al resultado antes de guardarlo y corrige el año, la paralela o el número de tarjeta si algo no está bien. Las paralelas casi idénticas son el lugar donde más suele equivocarse.

Gestión de colección

¿Cómo agrego tarjetas a mi colección?

De dos formas. Toca el '+' (o 'Agregar tarjeta') en la navegación superior o en la página de Colección, busca por jugador, set o número de tarjeta, haz clic en la tarjeta y luego establece la cantidad, condición y lo que pagaste. O sáltate la escritura y usa el escáner de IA: fotografía una tarjeta y agrégala directamente desde el resultado. De cualquier manera, queda en tu colección con precios en vivo.

¿Puedo registrar lo que pagué y cuándo?

Sí — cuando agregas una tarjeta, ingresa el precio de compra y la fecha en que la compraste. Guardamos eso como tu costo base y lo mostramos justo al lado del valor de mercado actual, así la ganancia o pérdida de cada tarjeta está visible sin que tengas que hacer los cálculos.

¿Cómo edito o elimino una tarjeta?

Haz clic en una tarjeta en tu colección para abrirla, luego usa el ícono de lápiz para cambiar la cantidad, condición, grado o agregar un número de cert de PSA, BGS o CGC, o el ícono de papelera para eliminarla. Puedes hacer lo mismo desde el popup de detalle de la tarjeta. Nada se guarda hasta que lo confirmes.

¿Cuál es el límite de la colección?

Gratis registra hasta 25 tarjetas. Pro, Dealer y Enterprise son ilimitados, así que una vez en un plan de pago puedes tener todas las que quieras. Si estás en Gratis y llegas al límite, recibirás un aviso, y actualizar lo elimina de inmediato.

¿Cómo se calcula el valor de mi colección?

Es la suma de cada tarjeta multiplicada por su precio actual de mercado, usando el valor real de ventas para esa tarjeta y grado. Lo recalculamos a medida que los precios se mueven, así que el total sigue al mercado durante el día en lugar de quedarse en lo que era cuando agregaste la tarjeta.

¿Mi colección se sincroniza en todos mis dispositivos?

Sí. Tu colección está vinculada a tu cuenta y guardada en nuestros servidores, no solo en el navegador, así que te sigue a tu teléfono, tu laptop, donde sea que inicies sesión. Hacemos una copia de seguridad diaria. Nunca quedarás con tus datos atrapados en un solo dispositivo, y puedes exportar todo a CSV en cualquier momento.

Lista de seguimiento

¿Cómo funciona la lista de seguimiento?

Agrega cualquier tarjeta a tu lista de seguimiento para monitorear su precio sin tenerla. La lista muestra todo lo que sigues con su precio actual, el cambio y la tendencia, y hacer clic en una tarjeta abre el historial completo de precios. Gratis te da 10 espacios en la lista de seguimiento; Pro en adelante es ilimitado.

¿Cuál es el límite de la lista de seguimiento?

Gratis sigue hasta 10 tarjetas. Pro, Dealer y Enterprise son ilimitados. Si llegas al límite en Gratis, puedes eliminar algunas que ya no te interesen o actualizar para quitar el límite por completo.

¿Recibo alertas para las tarjetas en seguimiento?

Sí. Configura una alerta de precio en cualquier tarjeta — por ejemplo, avísame si esta baja un 20% o cruza los $50 — y te enviaremos un correo y una notificación en la app cuando se cumpla. Gratis incluye 3 alertas; Pro en adelante son ilimitadas. Hay más información sobre cómo funcionan en la sección de Alertas de precio a continuación.

Base de datos de tarjetas

¿Cuántas tarjetas hay en la base de datos?

Más de 6,9 millones, en todos los grandes deportes (béisbol, fútbol americano, baloncesto, hockey, fútbol), los principales juegos de tarjetas coleccionables (Pokémon, Magic, Yu-Gi-Oh!) y vintage de décadas atrás. Agregamos nuevos lanzamientos a medida que salen y seguimos mejorando el catálogo.

¿Cómo busco una tarjeta?

Usa la barra de búsqueda (la lupa) y escribe un jugador, equipo, número de tarjeta, marca o nombre de set. Obtienes todos los resultados con su categoría y precio actual; haz clic en uno para ver el detalle completo, el historial de precios y los botones para agregarlo a tu colección o lista de seguimiento.

¿Qué datos de precio se muestran?

Por cada tarjeta ves precios por condición y grado: sin gradear (raw), PSA 10, PSA 9, PSA 8, BGS 9.5, CGC 10, SGC 10, entre otros — junto con la actividad de ventas recientes y la tendencia. Los números son ventas reales completadas, no precios pedidos, por lo que reflejan el precio al que las tarjetas realmente están cambiando de manos.

¿De dónde vienen los precios?

Precios reales de ventas. Rastreamos ventas completadas en el mercado — publicaciones vendidas en eBay más las principales casas de subastas y graders — y los consolidamos en un número por tarjeta y grado, a partir de más de 150 fuentes. Tomamos una instantánea diaria para los gráficos de historial y mantenemos el número en vivo moviéndose a medida que llegan nuevas ventas. Son comps reales, no estimaciones ni precios pedidos.

¿Qué son las columnas de grado (PSA 10, BGS 9.5, etc.)?

Cada columna es el precio de mercado de esa tarjeta en ese grado específico. PSA, BGS, CGC y SGC son las empresas de gradeo, y el número es el grado en una escala del 1 al 10, donde 10 es gem mint y 1 está muy deteriorada. Los grados más altos se venden por mucho más, que es exactamente la razón por la que existe la herramienta de ROI de gradeo.

Market Movers

¿Qué son los Market Movers?

Market Movers son las tarjetas con los mayores movimientos, al alza o a la baja, en una categoría y período que tú eliges. Se clasifican por porcentaje de cambio, con las que están subiendo en colores cálidos y las que están bajando en colores fríos. Es la forma más rápida de ver hacia dónde fluye el dinero en un día determinado.

¿Cómo se determina si una tarjeta está caliente o fría?

Una tarjeta está caliente cuando su precio sube durante el período que estás mirando, y fría cuando baja. Cuanto mayor sea el movimiento, más intenso es el color. No establecemos un umbral mágico único para todo, porque un gran movimiento en vintage no es del mismo tamaño que uno en una paralela moderna, así que el ranking se adapta a la categoría.

¿Qué períodos están disponibles?

Las últimas 24 horas, 7 días, 30 días, 90 días o el último año. Las ventanas cortas muestran lo que se mueve ahora mismo; las más largas muestran la tendencia real bajo el ruido. Usa el desplegable de período para cambiar.

¿Qué categorías están incluidas y es gratuito?

Todas las categorías principales: béisbol, fútbol americano, baloncesto, hockey, fútbol, Pokémon y los otros TCGs — y varias de ellas separan lo moderno de lo vintage. Gratis te da una vista de los movers; Pro abre la lista completa de los principales movers por categoría más el desglose por categoría. Elige una categoría para ver lo específico de ese mercado.

Escáner de ROI de Gradeo (Función Pro)

¿Qué es la herramienta de ROI de gradeo y vale la pena gradear?

Responde la pregunta que todo coleccionista se hace antes de enviar una tarjeta: ¿vale realmente la pena gradearla? Tomamos el precio sin gradear, lo comparamos con lo que la tarjeta se vende en un grado determinado, restamos el costo de gradeo y te mostramos el retorno probable. Las tarjetas con potencial real suben al tope para que puedas priorizar lo que vas a enviar. Es una función Pro.

¿Cómo calcula el ROI?

Matemática directa: (precio gradeado menos precio sin gradear menos el costo de gradeo), dividido por el precio sin gradear. Por ejemplo, una tarjeta sin gradear cuesta unos $10, el PSA 10 se vende en alrededor de $50 y el gradeo cuesta $15. Eso es ($50 - $10 - $15) sobre $10, o aproximadamente 250% si vuelve como 10. La herramienta clasifica tus tarjetas por ese retorno potencial para que los candidatos fuertes sean obvios.

¿Qué costos de gradeo asume?

Los precios estándar de PSA, BGS y CGC, generalmente en un rango de $15 a $25 por tarjeta según la empresa y qué tan rápido lo quieras de vuelta. Puedes establecer tu propio número en la configuración para que coincida con el nivel de servicio que realmente usas, y el cálculo se actualiza automáticamente.

¿Cómo uso los resultados?

Obtienes una lista clasificada de tus tarjetas por ROI potencial. Haz clic en una para ver el precio sin gradear, el precio gradeado, el costo y la ganancia proyectada. Envía las fuertes, guarda las demás. Ten en cuenta que es una proyección: la tarjeta aún tiene que regresar con el grado que esperas, y los precios se mueven, así que trátalo como una guía, no como una garantía.

¿Por qué es una función Pro?

Se apoya en precios en tiempo real de toda tu colección más un ciclo nocturno que vuelve a calcular los números, así que está hecha para personas que están decidiendo activamente qué gradear. Por eso está en los planes de pago en lugar del gratuito.

Hub de Investigación de Jugadores (Función Pro)

¿Qué es el Hub de Investigación de Jugadores?

Es un escritorio de investigación para un jugador específico. Reunimos sus estadísticas, noticias recientes, notas de lesiones y contrato, y cómo están funcionando realmente sus tarjetas, para que no tengas que abrir seis sitios para decidir si vale la pena seguir a alguien. Es una función Pro.

¿Qué muestra?

Para cada jugador: estadísticas, equipo y posición, titulares recientes, lo que se viene en el calendario, estado de lesiones, detalles del contrato, y el lado de las tarjetas: ventas totales, tendencias de precios y cómo se distribuye la población de gradeo. Está diseñado para conectar la historia en el campo con el mercado de tarjetas en una sola vista.

¿Qué tan actualizada está?

La investigación se actualiza diariamente a partir de fuentes de noticias, datos oficiales y actividad del mercado de tarjetas. Cosas importantes como un traspaso, una lesión o un fichaje pueden tardar un poco en filtrarse, así que revisa el sello de 'última actualización' en la página del jugador si algo acaba de ocurrir.

¿Puedo investigar Pokémon u otros personajes de TCG?

Todavía no. Investigación de Jugadores está construida en torno a atletas reales por ahora (MLB, NFL, NBA, NHL, MLS). Pokémon y los demás TCGs están completamente en la base de datos de tarjetas y en Market Movers, pero la investigación a nivel de personaje aún no está disponible. Es algo que podríamos agregar en el futuro.

Hub de Prospectos (Función Pro)

¿Qué es el Hub de Prospectos?

Clasifica los prospectos de MLB según un puntaje de rendimiento construido a partir de sus estadísticas y tendencia en ligas menores. El objetivo es anticiparse: las tarjetas de un prospecto generalmente empiezan a moverse antes de que debute, así que identificar al que está subiendo temprano es todo el juego. Es una función Pro.

¿Cómo uso el Hub de Prospectos?

La lista viene clasificada, así que los nombres que están escalando posiciones aparecen justo arriba. Haz clic en cualquier prospecto para ver una página de investigación completa: perfil y estadísticas, un reporte de scouting generado por IA, las tarjetas que existen para él, ventas recientes, publicaciones activas en eBay y las noticias sobre él. Úsalo para decidir quién vale una apuesta antes de que el resto del mercado se dé cuenta.

¿Qué datos de prospectos están disponibles?

Para cada uno: el perfil (edad, equipo, posición, estadísticas), las tarjetas y paralelas que existen para él, tendencias de precios de esas tarjetas, el desglose de gradeo y sus noticias. Es la misma idea que Investigación de Jugadores, solo que enfocada en jugadores que aún no han llegado a las Grandes Ligas.

Inteligencia de Mercado

¿Qué es el Índice HCI 500?

Piensa en el HCI 500 como un S&P 500 para tarjetas. Rastrea las 500 principales por capitalización de mercado y volumen de operaciones, para que puedas leer todo el mercado en una sola línea en lugar de ir tarjeta por tarjeta. Junto a él hay un puntaje de Temperatura de Mercado del 0 al 100 que indica qué tan activo o frío está el mercado en este momento: por encima de 80 es un mercado caliente, por debajo de 40 es frío.

¿Cómo se calculan los índices?

Cada índice de categoría se reajusta a 100 para que estés comparando manzanas con manzanas. Una lectura de 110 significa que los precios de esa categoría subieron aproximadamente un 10% desde la base; 90 significa una baja de aproximadamente un 10%. Está construido sobre actividad real de ventas: qué tarjetas están subiendo versus bajando, en qué medida y con qué volumen de operaciones. Hay un índice de volumen separado, también reajustado a 100, que rastrea la actividad diaria de ventas en lugar de los precios.

¿Qué es el Mapa de Calor?

El Mapa de Calor es todo el mercado codificado por colores en una cuadrícula. Verde es crecimiento, rojo es descenso, y cuanto más apagado el color, más plano el movimiento. Un vistazo te dice qué deportes, épocas y tipos de tarjetas están en movimiento y cuáles simplemente están quietos.

¿Qué es el chat de IA?

Es un chat donde haces preguntas en lenguaje natural sobre el mercado, tu colección o una tarjeta específica, como por qué subieron las Topps de 1952 este mes, o cuál de mis tarjetas tiene el mejor ROI de gradeo, y responde con los datos reales detrás de eso. Está disponible en los planes Pro, Dealer y Enterprise.

Base de Datos de Producto Sellado

¿Qué es la Base de Datos de Producto Sellado?

La Base de Datos de Producto Sellado rastrea producto sellado: cajas de sobres, cajas hobby, blasters, sets de fábrica, todo lo que está sin abrir. Ya sea que tengas una caja de baloncesto Fleer de 1986 o un caso moderno de Pokémon, muestra el precio actual del mercado y la tendencia para que puedas decidir si abrirla o conservarla.

¿Qué productos se rastrean?

Producto sellado de todas las épocas y marcas: cajas vintage de los '80 y '90, sets de fábrica modernos, cajas de sobres, ediciones especiales y sobres sellados más difíciles de encontrar. Agregamos productos a medida que salen al mercado y empiezan a cotizarse.

¿Cómo se determinan los precios del producto sellado?

La misma idea que con las tarjetas individuales: precios reales de ventas. Rastreamos lo que el producto sellado realmente se vende en eBay y en resultados de subastas públicas. La condición importa mucho con el producto sellado (embalaje original, almacenamiento, desgaste en las esquinas), por lo que dos cajas iguales pueden tener precios distintos. Obtienes la tarifa actual más la actividad reciente de cada producto.

Publicaciones Vendidas / Historial de Precios

¿De dónde provienen las publicaciones vendidas?

Principalmente de eBay, que es donde ocurre el mayor volumen de ventas completadas reales en el hobby. Lo monitoreamos continuamente y relacionamos las nuevas ventas con la tarjeta correcta en la base de datos. Como se trata de transacciones reales completadas, estás viendo lo que la gente realmente pagó, no lo que los vendedores están pidiendo.

¿Qué es la confianza de coincidencia?

La confianza de coincidencia es qué tan seguros estamos de que una publicación vendida es realmente la tarjeta que estás viendo, expresado como porcentaje. Se basa en qué tan bien coincide el título, el vendedor y si el precio tiene sentido. Verde es alta confianza, amarillo es regular, rojo es dudoso. Vale la pena echar un vistazo a la publicación antes de apoyarte en una coincidencia de baja confianza, ya que los títulos pueden ser descuidados.

¿Por qué algunas tarjetas no muestran ventas?

Algunas tarjetas simplemente no se negocian mucho: paralelas raras, vintage inusual, material numerado bajo. Si no podemos encontrar ventas completadas recientes, decimos 'sin ventas recientes' en lugar de inventar un número. Prueba con una versión más común o paralela de la misma tarjeta; a menudo hay historial en esa, incluso cuando la exacta está quieta.

¿Qué significan Subasta, BIN y Mejor Oferta?

Subasta significa que se vendió mediante pujas. BIN es Cómpralo Ahora, un precio fijo que alguien aceptó. Mejor Oferta significa que el vendedor aceptó un número negociado por debajo del precio pedido. Vale la pena tenerlos en cuenta: las subastas pueden dispararse cuando dos personas quieren la misma tarjeta, mientras que los precios BIN tienden a seguir la tarifa habitual del mercado.

¿Cómo abro la publicación original en eBay?

Haz clic en 'Ver publicación en eBay' en cualquier venta comparable para abrir el original en eBay. Ten en cuenta que eBay elimina las publicaciones vendidas después de un par de meses, así que las más antiguas pueden llevarte a una página de búsqueda en lugar del artículo exacto. El enlace lleva nuestra etiqueta de afiliado de eBay, lo cual mencionamos por transparencia.

Precios y Suscripciones

¿Qué planes están disponibles?

Hay cuatro: Gratis, Pro, Dealer y Enterprise. Gratis es $0 y es un plan real, no una prueba. Pro es $8.99 al mes, o $89.99 al año. Dealer es $24.99 al mes ($249.99 al año). Enterprise es $49.99 al mes ($499.99 al año). Pagar anualmente resulta más barato que mes a mes en cada plan de pago. El desglose completo de funciones está en la página de Precios.

¿Qué incluye el plan gratuito?

El plan Gratis te da la base de datos de tarjetas con precios en tiempo real, gráficos de historial de precios, Market Movers, una colección de hasta 25 tarjetas, una lista de seguimiento de 10 tarjetas, 3 alertas de precio y 5 escaneos de IA al mes. Puedes explorar toda la app; las herramientas Pro —ROI de Gradeo, Investigación de Jugadores, Prospectos, el chat de IA— son las partes que permanecen bloqueadas hasta que hagas una mejora.

¿Qué agrega Pro?

Pro elimina los límites: colección ilimitada, lista de seguimiento ilimitada, alertas de precio ilimitadas, y te sube a 5,000 escaneos de IA al mes. También abre el lado de investigación: la herramienta de ROI de Gradeo, Investigación de Jugadores, el Hub de Prospectos de MLB, las señales de IA de Compra/Venta/Mantener en cada tarjeta, los Market Movers completos y el chat de IA de Market Intelligence. Es el plan en el que aterrizan la mayoría de los miembros, a $8.99 al mes.

¿Qué es el plan Dealer?

Dealer es todo lo de Pro más las herramientas de negocio, a $24.99 al mes. Obtienes 15,000 escaneos al mes, el Modo Dealer completo para gestionar tu inventario, escaneo en lote de hasta 100 tarjetas a la vez, plantillas de publicación en eBay, un motor de precios automático, seguimiento de ganancias y pérdidas, etiquetas de SKU y ubicación de almacenamiento, e importación y exportación de CSV. Está hecho para dueños de tiendas y vendedores a tiempo completo.

¿Qué incluye Enterprise?

Enterprise, a $49.99 al mes, es todo lo de Dealer más escala: 30,000 escaneos al mes, acceso completo a la API REST con tus propias claves, exportación masiva de CSV y JSON, hasta 10 puestos para miembros del equipo con roles, integraciones de webhook, reportes de marca blanca y soporte prioritario directo con el equipo de desarrollo. Es para equipos y operaciones de alto volumen.

¿Cómo mejoro, cancelo o gestiono mi plan?

Haz clic en 'Mejorar' en la barra de navegación superior, o ve a Configuración > Facturación, elige un plan e ingresa tu tarjeta. El pago se procesa a través de Stripe y tus nuevas funciones se activan de inmediato. Para cambiar o cancelar después, la misma pantalla de Configuración > Facturación te permite cambiar de plan o cancelar. Una cancelación se extiende hasta el final del período ya pagado y puedes reactivarlo en cualquier momento.

¿Qué pasa con mis datos si cambio a un plan inferior o cancelo?

No se elimina nada. Si cancelas o bajas a un plan inferior, conservas tu cuenta y tus datos, y solo pierdes acceso a las funciones de pago. Si quedas por encima del límite del plan gratuito —digamos que rastreabas 400 tarjetas en Pro y bajaste a Gratis— esas tarjetas no se borran. No podrás agregar más hasta que vuelvas a estar por debajo del límite o vuelvas a mejorar tu plan.

Alertas de Precio

¿Cómo funcionan las alertas de precio?

Configura una alerta en cualquier tarjeta e indica el disparador: baja un 20%, sube por encima de $100, cruza un objetivo que tú definas. Cuando la tarjeta llega a ese punto, te enviamos un correo y una notificación dentro de la app. Es la manera de detectar una bajada para comprar o un pico para vender sin tener que refrescar la página todo el día.

¿Qué tipos de alertas puedo configurar?

Varios. Precio-por-debajo y precio-por-encima, que se activan cuando una tarjeta cae bajo o supera un número que estableces. Alertas de cambio porcentual en el día o la semana, que se activan si oscila más que tu umbral en 24 horas o 7 días. Y una alerta de pico de volumen: un salto repentino en cuánto se opera una tarjeta, que a menudo ocurre justo antes de un movimiento de precio.

¿Cuántas alertas puedo configurar?

El plan Gratis incluye 3 alertas. Pro, Dealer y Enterprise son ilimitadas. Las verificamos en un ciclo regular contra precios actualizados, así que tendrás noticias nuestras poco después de que una tarjeta alcance tu disparador, no días después.

Seguridad y privacidad

¿Qué es la autenticación de dos factores (2FA)?

La autenticación de dos factores añade un segundo candado a tu cuenta. Después de tu contraseña, ingresas un código de 6 dígitos desde una app de autenticación en tu teléfono. Aunque alguien consiga tu contraseña, no podrá entrar sin ese código. Es opcional, pero una buena idea, especialmente si estás rastreando una colección valiosa.

¿Cómo configuro el 2FA?

Ve a Configuración > Cuenta > Autenticación de dos factores y pulsa 'Habilitar 2FA'. Obtendrás un código QR — escanéalo con una app de autenticación como Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator — y luego ingresa el código de 6 dígitos para confirmar. También recibirás un conjunto de códigos de respaldo. Guárdalos en un lugar seguro; son tu forma de volver a entrar si pierdes tu teléfono.

¿Es obligatorio el 2FA?

No, es opcional — puedes usar tu cuenta sin él. Igual te recomendamos activarlo, ya que es lo más efectivo que puedes hacer para mantener tu cuenta protegida. En el lado administrativo, algunas acciones sensibles piden un código actualizado como verificación adicional, pero eso no es lo mismo que obligar el 2FA en tu inicio de sesión diario.

¿Qué es un dispositivo de confianza?

Cuando inicias sesión con 2FA, puedes marcar 'confiar en este dispositivo' para omitir el código en ese navegador durante 30 días. Después de ese tiempo vuelve a pedirlo. Así tu propio equipo es más cómodo, mientras que igual hace verificaciones de vez en cuando. Puedes eliminar todos los dispositivos de confianza en cualquier momento desde Configuración > Cuenta si quieres que pida el código en todos lados.

¿Qué son los códigos de respaldo?

Los códigos de respaldo son códigos de emergencia de un solo uso que recibes cuando activas el 2FA. Si pierdes tu teléfono o no puedes acceder a tu app de autenticación, ingresas un código de respaldo en lugar del código de 6 dígitos. Cada uno funciona una sola vez, así que táchalo después de usarlo. Guárdalos en un gestor de contraseñas, o imprímelos y ponlos en un lugar seguro.

Perdí mi teléfono — ¿cómo entro?

Usa uno de los códigos de respaldo que obtuviste al configurar el 2FA, en el campo de código al iniciar sesión. Cada uno funciona una sola vez. Si ya usaste todos tus códigos de respaldo y además perdiste el teléfono, envía un correo a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta y lo verificaremos y te ayudaremos a recuperar el acceso.

¿Cómo desactivo el 2FA?

Configuración > Cuenta > Autenticación de dos factores, pulsa 'Deshabilitar 2FA' y confirma con un código actual. Como es opcional, puedes desactivarlo cuando quieras, aunque te recomendamos mantenerlo activo.

¿Cómo protegen mis datos?

Seguridad estándar, aburrida en el buen sentido: las contraseñas se cifran con bcrypt y nunca se guardan en texto plano, cada conexión usa HTTPS, las sesiones se rastrean por dispositivo para que puedas verlas y terminarlas, y tus datos tienen respaldo diario. No vendemos ni compartimos tu información personal.

¿Puedo ver qué dispositivos tienen sesión iniciada en mi cuenta?

Sí. Configuración > Cuenta > Sesiones activas lista todos los dispositivos que tienen sesión iniciada — tipo de dispositivo, ubicación aproximada por IP y cuándo fue la última actividad. ¿Ves uno que no reconoces? Revócalo ahí mismo y queda desconectado al instante. Vale la pena también cambiar tu contraseña si eso alguna vez ocurre.

Modo Dealer

¿Qué es el Modo Dealer?

El Modo Dealer es el lado de negocio de HCI — una configuración completa para dueños de tiendas, vendedores en ferias y vendedores de alto volumen. Gestión de inventario, seguimiento de costos y ganancias, herramientas de publicación en eBay, envíos, registro de ferias de tarjetas, consignación y registros de clientes, todo sobre la misma base de datos de precios que usa el resto de la app.

¿Quién puede usar el Modo Dealer?

Viene incluido con el plan Dealer y también en Enterprise. En Gratis o Pro no aparece en la barra lateral; al actualizar a Dealer se activa. Algunas de las acciones más sensibles del dealer pueden pedir un código 2FA como verificación adicional, pero el 2FA en sí mismo sigue siendo opcional.

¿Cómo agrego inventario?

Pulsa el '+' en la barra de herramientas del Modo Dealer para agregar tarjetas manualmente, o usa el escáner de IA para tomar una foto y completar los detalles automáticamente. Para trabajos más grandes puedes escanear hasta 100 tarjetas a la vez, o importar en lote desde un CSV. Cada tarjeta lleva su costo, precio de venta, grado, cantidad y ubicación de almacenamiento.

¿Puedo rastrear pérdidas y ganancias?

Cada tarjeta lleva lo que pagaste y lo que se vendió, así obtienes P&G por tarjeta y en general. La barra de estadísticas en la parte superior muestra el valor total de tu inventario, tu base de costo, P&G no realizado de lo que tienes, y P&G realizado de lo vendido. La vista de análisis lo desglosa aún más por categoría, período y margen.

¿El Modo Dealer se conecta a eBay?

Sí. Puedes crear publicaciones listas para eBay directamente desde tu inventario, con títulos, descripciones y precios completados automáticamente con base en los datos del mercado. Hace que publicar sea más rápido y te mantiene con precios alineados a lo que realmente se está vendiendo.

¿Qué es la función de envíos?

Te ayuda a elegir un método de envío, calcular el costo y rastrear paquetes, con las opciones que los vendedores de tarjetas realmente usan — sobre simple, sobre acolchado con rastreo, Priority y Priority para slabs gradeados. Integra el costo de envío en tus cálculos de ganancia para que tus márgenes sean precisos.

¿Puedo rastrear ferias de tarjetas?

Sí. La herramienta de Ferias te permite registrar próximas ferias y pasadas, anotar qué inventario llevaste, registrar lo que se vendió en cada una y ver cuáles realmente te dejaron ganancia. Muy útil si trabajas en circuitos de ferias.

¿Qué es el tour guiado de dealer?

La primera vez que entras al Modo Dealer, puedes hacer un tour paso a paso que recorre todo — la barra de herramientas, la barra de estadísticas, la barra de acciones, la barra lateral, el panel de detalles, envíos, las herramientas de eBay y las ferias. Puedes iniciarlo de nuevo en cualquier momento desde el botón 'Tour' en la barra de herramientas.

Tarjetas Escaneadas

¿Qué es la página de Tarjetas Escaneadas?

Es tu historial de escaneos. Cada tarjeta que pasas por el escáner de IA se guarda aquí con sus detalles, precios y la fecha en que la escaneaste, así tienes un registro continuo en vez de perder los escaneos al actualizar la página. Puedes volver a cualquiera de ellas y agregar la tarjeta a tu colección o lista de seguimiento más adelante.

¿Cuánto tiempo se guardan mis escaneos?

Se mantienen — guardados en tu cuenta, no en el navegador, así que están disponibles entre sesiones y en cualquier dispositivo desde el que inicies sesión. ¿Escaneaste algo hace seis meses y quieres volver a verlo? Sigue ahí.

¿Puedo agregar una tarjeta escaneada a mi colección?

Claro. Abre cualquier escaneo desde la página de Tarjetas Escaneadas y agrégalo directamente a tu colección o lista de seguimiento con un clic. Los detalles que obtuvo — jugador, año, marca, grado — se transfieren, así que no tienes que volver a escribir nada.

Live Breaks

¿Qué son los Live Breaks?

Live Breaks es un feed de breaks de cajas y cases que están ocurriendo ahora mismo y los próximos. Recopilamos subastas de breaks en vivo del mercado para que puedas ver qué está corriendo, saltar a ver el stream del breaker y mantenerte conectado a ese lado del hobby. Es gratuito para todos.

¿Puedo entrar a un break a través de HCI?

No directamente. Reunimos los breaks y te dirigimos a ellos; para comprar un lugar debes seguir el enlace al stream del breaker — Whatnot, YouTube, donde sea que lo estén haciendo. Te ayudamos a encontrar y comparar lo que está en vivo, pero el break en sí ocurre en su plataforma, no en la nuestra.

Juegos y Comunidad

¿Qué juegos y funciones de comunidad hay?

Algunos extras divertidos para la comunidad: Card Battle (dos tarjetas se enfrentan en valor, tendencia y grado), el Buscador de Ferias (encuentra ferias cerca de ti), y más en camino. Son gratuitos para todos y añaden un poco de diversión a todos los datos.

¿Qué es Card Battle?

Card Battle enfrenta dos tarjetas cara a cara — valor de mercado, tendencia de precio, volumen de transacciones, distribución de grados — y tú decides cuál gana. Hay varios modos (clásico, versus, rookie, paralela, Pokémon, por década). Es una forma divertida de explorar la base de datos y encontrarte con tarjetas que nunca hubieras buscado.

¿Cómo funciona el Buscador de Ferias?

Te ayuda a encontrar próximas ferias, convenciones y eventos del hobby. Busca por ubicación, fecha o nombre y obtienes el lugar, fechas, horarios y un enlace para más información. También puedes agregar una feria que conozcas. Ideal para estar al tanto de la escena presencial.

Blog y Noticias

¿HobbyCardIndex tiene un blog?

Sí. El Blog tiene artículos originales sobre el mercado de tarjetas — análisis de tendencias de precios, destacados de rookies, reseñas de sets, guías de gradeo y noticias del hobby. Están escritos con base en nuestros datos reales del mercado, así que las opiniones están respaldadas por números reales, no por intuiciones.

¿Con qué frecuencia se publican nuevos artículos?

Regularmente, cuando el mercado nos da algo que vale la pena escribir. Cuando un rookie explota, corre un set vintage o hay noticias reales en el hobby, lo encontrarás cubierto en el Blog. Vuelve a revisar, o busca el Blog en la barra lateral.

Exportar tus datos

¿Puedo exportar mi colección?

Sí. Ve a Configuración > Datos, o usa la opción de exportar en tu colección, y descárgala como CSV — se abre directamente en Excel, Google Sheets o lo que uses. Incluye los detalles de la tarjeta, cantidades, grados, lo que pagaste, el valor actual y tu P&G.

¿En qué formatos puedo exportar?

CSV es el principal y funciona bien con cualquier hoja de cálculo o herramienta de datos. También hay JSON si lo estás integrando con otra cosa. El archivo lleva el conjunto completo de campos por tarjeta: jugador, año, marca, set, número de tarjeta, grado, cantidad, base de costo, valor actual y categoría.

¿Son portátiles mis datos si me voy?

Completamente. Tus datos son tuyos — exporta toda la colección a CSV cuando quieras y llévala contigo. No vamos a retener tus datos para mantenerte aquí. Ese es el propósito de hacer la exportación fácil.

Cuenta y Configuración

¿Cómo cambio la configuración de visualización?

Configuración > Apariencia. Puedes cambiar el tema (varias opciones oscuras y claras, o automático para coincidir con tu dispositivo), establecer un color de acento, ajustar el tamaño del texto y la densidad, y activar el modo compacto para ver más tarjetas en pantalla. Los cambios surten efecto de inmediato.

¿Qué temas hay?

Una variedad de temas oscuros y claros, más un color de acento que puedes ajustar a tu gusto. Hay una opción automática que sigue la configuración de luz u oscuridad de tu dispositivo por sí sola. Oscuro es el predeterminado, ya que la mayoría miramos esto de noche, pero el claro está ahí si lo prefieres.

¿Puedo cambiar la moneda?

Sí. Configuración > Moneda, y elige entre alrededor de una docena — USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY y más. Los precios en toda la app se convierten y se muestran en tu moneda con tipos de cambio en tiempo real, con un respaldo sensato si el feed de tasas alguna vez falla.

¿Cómo cierro sesión?

Haz clic en tu ícono de perfil, arriba a la derecha, y elige 'Cerrar sesión'. Queda cerrada la sesión y vuelves a la pantalla de inicio de sesión. Tus datos están seguros en tu cuenta, así que inicia sesión de nuevo en cualquier momento y todo sigue ahí.

Solución de problemas

Los precios de las tarjetas parecen incorrectos

Primero, verifica que estés en la tarjeta correcta — la marca, el año y la paralela importan, y una base y una paralela pueden verse casi idénticas. Los precios sí fluctúan con las ventas recientes. Si algo es claramente imposible, como una tarjeta moderna común mostrando seis cifras, actualiza la página o limpia el caché de tu navegador. ¿Sigue igual? Escríbenos a soporte con el nombre de la tarjeta y lo revisamos.

El escáner no funciona

Revisa estos puntos: tu navegador tiene permiso de cámara, no has agotado tus escaneos mensuales, y la foto está bien iluminada con la tarjeta centrada y llenando el encuadre. Intenta una foto nueva desde un ángulo ligeramente diferente. Si sigue fallando, escríbenos a soporte con una captura de pantalla. Recuerda que un escaneo fallido se reembolsa, así que los reintentos no consumen tu cuota.

La página no carga

Las soluciones habituales: actualiza (Ctrl+R o Cmd+R), limpia el caché del navegador, prueba un navegador diferente y verifica tu conexión. Si sigue sin funcionar en diferentes navegadores, puede ser de nuestro lado, así que espera unos minutos o contáctanos con soporte.

El valor de la colección parece incorrecto

El valor de la colección es la cantidad multiplicada por el precio de mercado actual por tarjeta. Verifica que tus cantidades sean correctas, que el grado que tienes coincida con el que tiene precio (un PSA 10 y una copia sin gradear son mundos aparte), y que los precios hayan tenido oportunidad de actualizarse. Si sigue incorrecto, pulsa 'actualizar precios' para forzar una actualización.

Los enlaces de eBay están rotos

eBay elimina las publicaciones vendidas después de un par de meses, así que los enlaces más antiguos te llevan a una página de búsqueda en vez del artículo exacto. Eso es normal. Para ventas recientes el enlace debería ir directo a la publicación; si uno reciente está roto, puede que el vendedor lo haya eliminado. Avísanos a soporte si sigue pasando.

Las imágenes no cargan

Las imágenes de tarjetas se almacenan en caché localmente para que carguen rápido. Si una no aparece: actualiza la página, limpia el caché de imágenes (Configuración > Avanzado > Limpiar caché de imágenes) y prueba otra tarjeta para ver si es solo esa. Si las imágenes faltan en general podría ser un problema de CDN, así que escríbenos a soporte y lo revisamos.

Contacto y Soporte

¿Cómo reporto un error?

Envía un correo a [email protected] con lo que salió mal, tu navegador y sistema operativo, los pasos para reproducirlo si puedes, y una captura de pantalla o un video breve. Cuanto más concreto sea, más rápido podemos corregirlo. También hay un formulario de contacto en el sitio que hace lo mismo y te permite adjuntar capturas de pantalla.

¿Cómo solicito una función?

Envía un correo a [email protected] con la idea y cómo la usarías en la práctica. Leemos todo, y mucho de lo que está en HCI hoy comenzó como la solicitud de alguien. La parte de 'cómo la usarías' ayuda más de lo que crees.

¿Cómo contacto a soporte?

Escríbenos a [email protected] para cualquier asunto técnico, a [email protected] para preguntas de facturación, o usa el formulario de contacto en hobbycardindex.com/contact. Nuestro objetivo es responderte en un día.